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Nuevos puntos para solicitud de citas médicas​​

Por: webmaster
Publicado el: October 2018

Nuevos puntos para solicitud de citas médicas.

A partir de ahora, la Red Pública Hospitalaria de Bogotá cuenta con 13 nuevos kioscos (puntos de atención) que estarán ubicados en las principales Unidades de Servicios de Salud, para que los usuarios de la EPS Capital Salud tramiten sus citas médicas a través del chat virtual disponible en las páginas web www.capitalsalud.gov.cowww.saludcapital.gov.co. El servicio también está habilitado en los portales web de las cuatro Subredes Integradas de Servicios de Salud.​

Estos kioscos están ubicados en los siguientes puntos:

Capital Salud:         

Bosa, Calle 63 No. 80C-31 Sur. Cerca de la plaza principal.

Misericordia, AV Caracas No. 1C – 46 Frente al Hospital.

Tunal, Carrera 25 No. 47B – 41 Sur.

Subred Sur: 

Unidad de Servicios de Salud El Tunal

Unidad de Servicios de Salud Meissen

Centro de Atención Prioritaria en Salud Marichuela

Subred Centro Oriente: 

Unidad de Servicios de Salud San Blas

Unidad de Servicios de Santa Clara

Subred Norte:  

Unidad de Servicios de Salud Servitá

Centro de Atención Prioritaria en Salud Chapinero

Subred Sur Occidente:    

Unidad de Servicios de Salud Kennedy (2)

Centro de Atención Prioritaria en Salud Trinidad Galán

El servicio de los kioscos o puntos de atención buscan agilizar y garantizar la atención oportuna de asignación de citas para todas aquellas personas que deben realizar estos trámites en las diferentes especialidades. De esta manera seguimos mejorando los servicios de salud para que los ciudadanos puedan acceder a ellos de forma sencilla, ágil y con calidad.

En el primer semestre de 2018, la administración del alcalde Enrique Peñalosa puso en funcionamiento la línea única distrital para la asignación de citas 3078181, que incluyó el número telefónico gratuito en Bogotá 018000 118181, en horario de atención de lunes a sábado, de 6 a.m. a 8 p.m.

La línea única de asignación de citas del distrito inició su operación con 240 personas y hoy es atendida por 310 asesores que reciben, en promedio, 350 mil llamadas mensuales, y además están preparados para brindar cualquier tipo de información que soliciten usuarios y pacientes sobre los servicios ambulatorios en la red pública distrital.

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