Subred Integrada de Servicios de Salud
Centro Oriente E.S.E.

Principios:

1. Excelencia: cumplir los estándares de calidad superior en todas las actividades cotidianas, con el interés de mejorar y hacer posible la entrega de un servicio que satisfaga y fidelice nuestros usuarios.
2. Ética: tener una actitud de búsqueda, de construcción, de decisiones permanentes y de mejoramiento que involucren todas las actuaciones de los colaboradores de la Subred.
3. Transparencia y Rendición de Cuentas: cumplir con el deber de proporcionar y facilitar el acceso a la información en los términos más amplios posibles y a través de los medios y procedimientos que para tal efecto establezca la institución, excluyendo solo aquello que esté sujeto a las excepciones constitucionales y legales y bajo el cumplimiento de los requisitos establecidos.
4. Vocación de Servicio: satisfacer las necesidades de otro y ayudar desinteresadamente a quienes lo necesitan, con disposición y cercanía con la ciudadanía.
5. Desarrollo Sostenible: articular el desarrollo económico, institucional y social para un impacto positivo sobre el medio natural.
6. Inteligencia y Acción Colectiva: desarrollar habilidades, compartir experiencias y construir en conjunto soluciones a problemas concretos que se presenten.
7. Corresponsabilidad: compartir la responsabilidad entre los miembros de la Subred para cumplir los planes establecidos.
8. Interdependencia e Integración: reconocer la dependencia y compartir e integrarse con la cultura organizacional como punto común.

Valores:

1. Honestidad: Actúo siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo mis deberes con transparencia y rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.
2. Respeto: Reconozco, valoro y trato de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.
3. Compromiso: Soy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y estoy en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que me relaciono en mis labores cotidianas, buscando siempre mejorar su bienestar.
4. Justicia: Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin discriminación.
5. Diligencia: Cumplo con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas a mi cargo de la mejor manera posible, con atención, prontitud y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del Estado.

Según lo dispuesto en el Decreto 1757 de 1994 del Ministerio de Salud y Protección Social, cada entidad pública debe fomentar el fortalecimiento de las diferentes formas de participación comunitaria con el propósito de impulsar el proceso de mejoramiento continuo de los servicios de salud ofrecidos por las Unidades de Servicios de Salud.

En conformidad de lo anterior, actualmente la Subred Integrada de Servicios de Salud Centro Oriente E.S.E., cuenta con la vinculación de 18 formas de participación Social, las cuales tienen como objetivo desarrollar un proceso de interacción social para intervenir en las decisiones de salud respondiendo a intereses individuales y colectivos. La gestión de sus actividades se encuentra enmarcada en los principios constitucionales de solidaridad, equidad y universalidad buscando el bienestar humano y desarrollo social.

Adicionalmente, realizan un acompañamiento a veedurías ciudadanas reglamentadas desde el decreto 1757 de 1994 “por el cual se organizan y se establecen las modalidades y formas de participación social en la prestación de servicios de salud”, con la reorganización del modelo de la Salud Distrital, incursionan las nuevas Juntas Asesoras Comunitarias que se crearon a partir del acuerdo 641 de 2016 y el decreto 475 del 2016.

A continuación, se relacionan las 18 formas de participación de la Subred Centro Oriente:

La Subred Centro Oriente a través de los profesionales de la Oficina de Participación Comunitaria y Servicio al Ciudadano lideran un proceso sistemático de capacitación y orientación a los usuarios en temas como: normatividad del Sistema General de Seguridad Social en Salud, deberes y derechos, plataforma estratégica, portafolio de servicios, veeduría ciudadana. Lo anterior, con el objetivo primordial de fortalecer las formas de participación, para ello cada organización cuenta con los comités y/o comisiones de trabajo en los que se dialoga sobre temas específicos de interés para los ciudadanos y líderes comunitarios que hacen usos de los servicios de salud que oferta la Subred Centro Oriente, a saber: - Comisión Salud - Comisión Control Social - Comisión de Planeación - Comisión de Comunicaciones.